Uppföljning är en nödvändig del i ett systematiskt arbetssätt. Genom att följa upp och utvärdera olika krav och åtgärder kan du som säljare av tranporter se om dina insatser haft avsedd effekt. Kontinuerlig uppföljning ger dig även utrymme att finjustera åtgärderna och effektivisera arbetet med kvalitetssäkra transporter.
Uppföljningen behöver inte vara krånglig. Kontroller, dokumentation och en bra dialog inom den egna organisationen och med kunder och leverantörer ger ett bra underlag att kunna fortsätta kvalitetsarbetet.
Egen kontroll
Att skapa egna rutiner för att följa upp verksamheten är ett bra sätt att arbeta för ständiga förbättringar. Ständiga förbättringar är ett uttryck som används i samband med ledningssystem och motsvara ordet utveckling i andra sammanhang. Egen kontroll är att man med egna resurser gör en översyn över de områden och mål man på förväg bestämt att man ska kontrollera.
Revision
I en upphandling eller avtal så kan ordet revision förekomma. Uppföljning/ revision delas upp enligt följande:
Förstapartsrevision
Utförs med interna resurser inom ett företag och kallas normalt sett för internrevision.
Internrevision tillämpas för de delar där köparen har ett uttalat ansvar för transporten.
Med andra ord en kontroll av att transportköparen klarar de krav som ställs genom verktyget och därmed följer de rutiner och instruktioner som är kopplade till detta.
Andrapartsrevision
Transportköparen granskar transportören.
Tredjepartsrevision
Utförs av en utomstående och oberoende tredje part. Utförs för att säljare och köpare ska få en opartisk bedömning. Ofta genomförs tredjepartsrevision av ett ackrediterat kontrollorgan enligt den internationella standarden ISO/IEC 17020.
